Administração: Funções básicas da administração
Histórico
A administração moderna ganhou forma com pensadores como Henri Fayol, que no início do século XX, sintetizou as funções essenciais para o funcionamento das organizações.
Funções explicadas
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Planejamento:
Definir o que será feito, por quem, quando e como. Envolve análise do ambiente interno e externo (análise SWOT), previsão de cenários e definição de objetivos estratégicos, táticos e operacionais.
Exemplo: Planejar a expansão de uma empresa em um novo mercado envolve pesquisa de concorrentes, avaliação financeira e definição de metas. -
Organização:
Estruturar os recursos (humanos, financeiros, materiais) e processos para executar o plano. Inclui hierarquias, divisão do trabalho e sistemas de comunicação.
Exemplo: Criar setores especializados, definir responsáveis e estabelecer fluxos de trabalho. -
Direção:
Envolve liderança, motivação, comunicação eficaz, resolução de conflitos e desenvolvimento de equipes. Líderes precisam adaptar estilos (autocrático, democrático, laissez-faire) conforme a situação.
Exemplo: Um gestor que promove feedback constante e incentiva a participação tem mais chances de sucesso. -
Controle:
Monitorar o desempenho, comparar resultados com os objetivos planejados e corrigir desvios. Envolve indicadores de desempenho, auditorias e relatórios.
Exemplo: Se as vendas estão abaixo da meta, o controle permite identificar causas e ajustar estratégias.
Ciclo Contínuo
Essas funções formam um ciclo que deve ser constantemente revisado, permitindo adaptação às mudanças de mercado e ambientes.
Aplicações práticas
Administradores aplicam essas funções em empresas, órgãos públicos, ONGs e até na gestão pessoal para atingir objetivos.