A alternativa correta é (C). Controle gerencial é o processo pelo qual os executivos influenciam outros membros da organização, para que obedeçam às estratégias adotadas. O controle gerencial é composto por um conjunto de atividades que visam garantir que os objetivos da empresa sejam alcançados. Essas atividades incluem o estabelecimento de padrões, a mensuração do desempenho, a comparação do desempenho com os padrões e a tomada de ações corretivas, se necessário.
As alternativas (A), (B), (D) e (E) estão incorretas porque não correspondem ao conceito de controle gerencial. A alternativa (A) se refere à cadeia de valores, que é um modelo que descreve como uma empresa cria valor para seus clientes. A alternativa (B) se refere à contabilidade gerencial, que é um sistema de informações que fornece dados para a tomada de decisões gerenciais. A alternativa (D) se refere aos centros de responsabilidade, que são unidades organizacionais responsáveis por determinados resultados. A alternativa (E) se refere à descentralização da gestão, que é a transferência de autoridade para níveis inferiores da organização.
Portanto, a alternativa (C) é a única que corresponde ao conceito de controle gerencial.
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